Dasar Berbisnis, Etika Dalam Menjalankan Bisnis, makna dan pengertian bisnis, bagaimana bisnis dimengerti dan dijalankan, memahami bisnis dalam etika dan praktik lapangan.
Home » Artikel » Dasar Berbisnis, Etika Dalam Menjalankan Bisnis

Dasar Berbisnis, Etika Dalam Menjalankan Bisnis

admin 12 Mei 2013 127

Dasar Berbisnis, Etika Dalam Menjalankan Bisnis,  makna dan pengertian bisnis, bagaimana bisnis dimengerti dan dijalankan, memahami bisnis dalam etika dan praktik lapangan. Anoraga (1996) mengartikan bahwa bisnis memiliki makna dasar “The buying and selling of goods and service.” Dalam kamus bahasa Indonesia , bisnis diartikan sebagai usaha dagang, usaha komersial di dunia perdagangan. Pakar bisnis Skinner (1992) , mendefinisikan bisnis sebagai pertukaran barang, jasa, atau uang yang saling menguntungkan atau memberi manfaat antara satu dengan yang lainnya. Sementara Attner (1994) mengatakan, bisnis adalah organisasi yang menjalankan aktivitas produksi dan penjualan barang-barang dan jasa-jasa yang diinginkan oleh konsumen untuk memperoleh keuntungan.
Saya tertarik dengan apa yang dikemukankan Skinner di atas. Bisnis tidak semata-mata diartikan sebagai pertukaran barang atau jasa dengan uang. Atau semata-mata aktifitas produksi untuk mencari keuntungan saja. Skinner memberikan tambahan bahwa bisnis juga harus memberikan manfaat antara kedua belah pihak yang sedang melakukan transaksi bisnis. Jadi harus tidak ada yang dirugikan dalam bertransaksi bisnis.

Sering kali para pelaku bisnis hanya memikirkan usaha untuk mencari keuntungan sebanyak mungkin. Ketika transaksi jual beli telah terjadi antara produsen dengan konsumen, seolah-olah tanggungjawab produsen sudah berhenti sampai disitu. Asalkan barang/jasa yang dibeli sudah ditangan konsumen, produsen seolah lupa memikirkan kepuasan pelanggan dan tidak ada jaminan garansi jika tidak puas. Selama ini terus terang saya lebih sering berlaku sebagai konsumen daripada sebagai produsen. Dan jika tidak ada jaminan kepuasan dari produsen yang terlibat transaksi bisnis dengan saya, saya juga sering merasa dikecewakan.

Sebagai pelaku bisnis, terutama jika kita berlaku sebagai produsen, jaminan kepuasan dan garansi bahwa tidak akan ada masalah dengan produk yang kita buat hendaknya diperhatikan dengan baik. Hal ini untuk melindungi hak konsumen yang seringkali diabaikan oleh produsen. Sekaligus menjamin bahwa kepuasan pelanggan sudah kita utamakan. Sebagai produsen, kita tentunya telah ‘dipuaskan’ dengan menerima pembayaran atas produk kita, namun di sisi konsumen, ‘kepuasan’ itu tidak hanya saat produk kita telah mereka terima melainkan hingga maksud dari konsumen tersebut membeli produk kita telah terpenuhi juga.

Misalkan ada konsumen yang membeli sebuah website dari seorang penyedia jasa pembuatan website. Sang konsumen berharap dengan adanya website, bisnisnya bisa diakses via internet dan mudah melakukan pengelolahan tanpa adanya error di tengah jalan. Untuk menggaransi harapan konsumen ini, si penyedia jasa ini harus memberikan pendampingan terus menerus hingga konsumen benar-benar bisa mengoperasikan website yang dia buat. Tidak cukup hanya dengan memberika ID dan password website yang sudah online saja.

Contoh lain, jika orang membeli rice cooker baru. Harus ada buku manual yang memberikan panduan penggunaan supaya konsumen mendapatkan hasil yang dia harapkan. Yakni nasi yang tidak hanya matang namun matang dengan kualitas baik seperti yang konsumen dapatkan melalui iklan. Jika dengan buku manual tersebut konsumen masih belum bisa mengoperasikan atau mendapatkan hasil sesuai yang dia harapkan, harus ada jalur lain dari produsen untuk terus memberikan panduan hingga konsumen benar-benar puas. Dalam kasus rice cooker ini, produsen tidak cukup jika hanya bertanggung jawab: asal barangnya sudah diterima pembeli. Dasar Berbisnis, Etika Dalam Menjalankan Bisnis,  makna dan pengertian bisnis, bagaimana bisnis dimengerti dan dijalankan, memahami bisnis dalam etika dan praktik lapangan.

Comments are not available at the moment.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked*

*

*

Related post
14 Langkah Penting Dalam Menjalankan Bisnis

admin

11 Jun 2023

14 Langkah Penting Dalam Menjalankan Bisnis. Menjalankan bisnis yang sukses melibatkan berbagai aspek yang perlu dipertimbangkan. Berikut adalah 14 langkah penting yang dapat membantu Anda menjalankan bisnis dengan baik: 1. Rencanakan Dengan Matang Mulailah dengan menyusun rencana bisnis yang jelas dan terperinci. Identifikasi visi, misi, dan tujuan bisnis Anda. Tentukan target pasar, analisis pesaing, dan …

HIPSI ke UNSW Australia

admin

31 Jul 2017

 

Fakta Bisnis, Berbisnis Membuat Tubuh Menjadi Sehat

admin

02 Jun 2013

Fakta bisnis, berbisnis membuat tubuh menjasi sehat. Opini ini nampak miring dari wacana selama ini, bagaiaman tidak orang berbisnis banyak mendapat berita tentang setres bahkan hingga struk. Dari banyak berita yang kita dengar tentunya akan banyak yang menyatakan bahwa aktivitas bisnis rentan dua hal yakni untung dan rugi dan bilamana kerugian datang maka yang sering …

10 Cara Membangun Usaha Kecil Untuk Meraih Sukses

admin

31 Mei 2013

Cara membangun usaha, tips membangun bisnis, kiat membangun bisnis hanya akan menjadi tidak penting bila hanya anda baca dan anda hayalankan. Membangun bisnis bukanlah hal yang mengerikan atau hal yang sangat sulit, namun begitu ia juga membutuhkan titik fokus dari anda sebagai calon pengusaha. Semua pengusaha di dunia tidak ada yang kaya mendadak atau bim …

Langkah-langkah Dalam Melakukan Kontrak Dalam Bisnis

admin

14 Mei 2013

Langkah-langkah Dalam Melakukan Kontrak Dalam Bisnis, peran hukum bisnis dalam kemajuan dagang, peranan hukum niaga dalam bisnis, melakukan kontrak dalam bisnis. A. Pengertian Kontrak Bisnis Kontrak merupakan perjanjian yang bentuknya tertulis. Dalam suatu Kontrak bisnis, ikatan kesepakatan di tuangkan dalam dalam suatu perjanjian yang bentuknya tertulis. Hal ini untuk kepentingan kelak, jika dikemudian hari terjadi sengketa …

Strategi Bisnis Komunikasi Lintas Budaya, Pendekatan Bisnis dan Budaya

admin

13 Mei 2013

Strategi Bisnis Komunikasi Lintas Budaya, Pendekatan Bisnis dan Budaya, hubungan komunikasi dengan bisnis, hubungan budaya dengan bisnis, memahami bisnis dengan budaya, strategi komunikasi bisnis lintas budaya. KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA Dalam dunia bisnis kita juga memperlukan komunikasi apalagi jika kita berbisnis dengan orang yang mempunyai kebudayaan berbeda dengan kita lah berikut ini makna dari komunikasi bisnis …

Hot Categories